数据显示,消费者对网购家电的认可度越来越高,线上购买家电已成大趋势。以今年双十一为例,全网家电品类总销额约为513亿元,同比增长了42.03%。越来越多人线上购买家电,这时,麻烦也接踵而至。中消协发布了“谨慎购买特殊产品”的提示,直指网购家电产品更容易遭遇售后和维权无解问题。那么,网购存在哪些消费雷区?消费者又该如何避免呢? 责任编辑
胡舒婷
中国政法大学研究所 朱巍
行业协会应尽早确立企业黑、白名单
朱巍副主任在接受人民日报采访时表示“网络欺诈、预付式消费、生活社会服务类等投诉常年“霸屏”,表明商家诚信问题依旧没有解决。目前行政部门更着重于事后监管,这给了某些不法分子可乘之机。行业协会应该尽早确立白名单和黑名单制度,保障好的企业,请退不好的企业。”
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